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对话丨首席隐私官是个什么“官”?360周鸿祎这样说

2018-11-10 11:24来源:光明网

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  【第五届世界互联网大会·大咖谈网】

  光明网记者 李政葳

  今年9月,谷歌任命首席隐私官曾引发各界关注。在国内,不管是360、蚂蚁金服等大型互联网企业,还是传统企业内部,都纷纷设置首席隐私官或首席安全官。

  “做安全是‘瓜田李下’。我们自己做安全,天天监督别人有没有保护好隐私、有没有泄露隐私,所以,自己要做得比别人做得更好。我们很早引入这个职位,可能以后中国互联网公司都会有隐私官,但不一定叫这个名字。”在第五届世界互联网大会期间,360集团董事长兼CEO周鸿祎回答光明网记者提问时说。

  记者了解到,首席隐私官在1999至2000年,在职场中一度成为新头衔。有统计显示,在2001年时,美国已有至少100个此类“官员”。近年来,随着企业数据、个人数据成为各界关注的焦点,首席隐私官的设置以及责任,也越来越受到关注。

  一家企业或机构的隐私官具体承担哪些职责?周鸿祎表示,首先,现在互联网公司只要有用户使用服务,就在自觉或不自觉地搜集用户数据。事实上,搜集数据本身没有错,但能不能让用户有知情权和选择权,因此,设置首席隐私官很重要的一点,就是制定公司的隐私策略。

  “我们有白皮书,且在不断更新,告诉用户为什么要搜集数据,搜集了什么数据。”周鸿祎举例说,比如,玩游戏厂商肯定要使用GPS获取用户地理信息,但可能就会有人表示不理解,这就需要首席隐私官对外跟用户沟通,这一点十分重要。

  周鸿祎还提到,首席隐私官第二项责任是对内部产品提出约束,因为互联网公司产品经理搜集用户数据的动力非常强,比如,产品经理要统计用户对产品使用的点击记录,用来改善产品等参考,“也许你滥用了,也许过度搜集了,也许搜集了也不一定用,但产品经理多是先把数据采集过来,用不用后面再说,其实,这种想法是错误的。”

  对此,周鸿祎认为,企业或机构的首席隐私官要查验很多产品,甚至会“枪毙”很多产品。因为产品经理可能违背对用户承诺的白皮书,搜集了不该搜集的信息。另外,360的首席隐私官与安全官合二为一,还要对产品做安全审核,看是否符合安全规范、数据库会不会被攻击。

  【对话】

  焦点一:个人信息泄露

  记者:今年8月某酒店数据信息泄露事件引发各界关注,之前,脸书、推特等也被曝出用户信息泄露,你如何看待?

  周鸿祎:数字经济时代,全球数据流动为商业输送便利的同时,其保护工作也面临严重着威胁与挑战,尤其是脸书等频发的信息泄露事件,致使个人数据保护成为国际视野聚焦的热点。

  今年5月份,欧盟推出《通用数据保护条例》(GDPR),体现了欧盟在立法上的价值取向,把个人信息保护当成人权来对待的,并设置了数据流动区域壁垒;美国加州最近也通过了《消费者隐私法》,把个人信息当成消费者权益来对待。

  我认为,互联网用户信息保护,要靠互联网公司的自觉自律,但更重要的是需要国家立法进行规范,进一步完善《网络安全法》,对用户数据保护进行更清晰的定义,制定用户隐私信息保护“三原则”:一是国家应尽快立法明确用户使用互联网公司软硬件产品、服务产生的数据信息,属于用户的个人资产;

  二是保障用户对数据信息使用的知情权、选择权。不论互联网公司给用户提供的是免费服务还是收费服务,两者之间都存在契约关系。用户是互联网公司的消费者,保障用户对企业使用其数据信息的知情权、选择权;

  三是明确互联网公司保护用户数据信息安全的责任,用户与互联网公司存在服务契约关系,互联网公司有义务、有责任保护用户数据信息安全。

  焦点二:智能硬件

  记者:AI技术飞速发展,有数据称,未来三年,全球物联网终端设备数量将达500亿。目前,越来越多的厂商在布局智能硬件,360的做法有什么不同?后续会在哪些智能硬件上发力?

  周鸿祎:真正的智能硬件要达到基本的四个标准才算:连接用户、分发服务、产生数据、产生内容。360是做安全出身的,在人工智能和物联网领域的布局还是聚焦安全,从线上安全到线下安全,从软件安全到硬件安全。

  一方面,要守护用户的线上安全,防止智能产品被攻击。我们更加关注底层安全设计,安全路由就体现出了“黑客级”的安全守护理念,具有防蹭网、防DNS劫持、防ARP攻击等九大安全上网防护机制。

  另一方面,希望通过智能产品解决用户线下生活安全问题。比如,360智能摄像机可以帮助监测老人摔倒,儿童手表可以防止孩子走失,智能门铃可以监测家门口的异动等。

  未来,希望利用万物互联和人工智能的技术,做出各种“黑科技”产品,形成一个线上线下安全互联的生态。

  焦点三:“大安全”

  记者:AI技术在守护“大安全”方面,可以发挥什么作用?

  周鸿祎:“大安全”时代,“万物均要互联,一切皆可编程”,一封带着病毒的邮件甚至有可能威胁到公共安全。网络安全成为一个整体,“一招一式”的古典式防御已不起作用,需要一个整体的防御机制,对攻击进行智能化、自动化响应,人工智能的重要性会更加突出。

  在“大安全”中,我们把安全的定义从Security扩展延伸到Safty,也就是从单纯的守护信息安全,到守护物理世界的安全,推出了“安全大脑”。人工智能和大数据技术并列,被看做驱动“安全大脑”的两个轮子,能在Security和Safty层面发挥举足轻重的作用。

  另一方面,运用人工智能技术打造了视觉引擎、运动引擎、交互引擎、决策引擎这四大引擎。视觉引擎可以运用到安防中,比如,已发布的智能门铃,可以识别家人、朋友,甚至快递小哥、外卖人员。

[责编:袁晴]

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