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北京妇代会前走访丨基层妇联助力世园会:游客所需我所及

来源:光明网2019-06-14 11:04

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  【“践行‘四力’讲好故事”系列报道】

北京妇代会前走访丨基层妇联助力世园会:游客所需我所及

  基层妇联志愿者为游客解疑答惑

  光明网实习记者 李乾

  “您好,去世园会前面左转,然后直走就到了。”在午后高温的下,北京延庆区康庄镇妇联志愿者协会的王可盈,正在现场给游客们引路。

  2019年世界园艺博览会在近日北京市延庆区举行,展期将持续162天。仅在端午小长假期间,园区累计接待入园游客更就达13.8万人次。游客接待任务重的情况下,如何保障游客接待的质量,更好服务广大游客变成了一个难题。

  为此,延庆区康庄镇基层妇联组织“康大姐志愿者协会”为保障世园会的顺利举办贡献出一份力量。从五月份起,康庄镇妇联志愿者协会开始招募志愿者为世园会服务。前几天得知了这一消息,刚刚高考完的的王可盈就加入了当地的“康大姐志愿者协会”。“很荣幸能跟妇联系统的同志们为国家大型活动做点事。”王可盈一边擦着汗一边笑盈盈地说。

  记者了解到,在世园会期间,当地充分发挥妇联基层组织优势,依托“康大姐志愿者协会”,结合各村实际成立了33 支、511人由妇联执委组成的姐妹亲情服务队,还特别制定“五个一”机制,包括:做个文明人、树起一面旗、扮靓一个家、美化一条街、带美一个村。发挥妇联组织优势,利用好姐妹微信群、康大姐妇联通公众号等妇联本土平台,充分发挥妇联执委、文明家庭、最美康庄人家的作用,带头参与服务世园会系列活动。

  【现场剪影】

  (一)

  在最近的世园会中国馆日上,“康大姐志愿者协会”的52名骨干志愿者作为“延庆乡亲”,每天早上6点半就集合出发,开始她们一天的志愿服务。

  “你们可以从这里出发,先参观中国馆,再参观其他园区。”眼前耐心细致地给游客讲解路线的李秀莲,大家很难想象前天晚上她还因感冒贫血在医院输液。

北京妇代会前走访丨基层妇联助力世园会:游客所需我所及

  带病坚守岗位的志愿者

  “那天早上集合时,我们就发现了她不对劲,脸色白的没一点血色,我们劝她回去休息,她就是不肯……”康庄镇妇联副主席王月华说。

  “其实也没多大点事,当时就是有点小感冒,可以坚持。而且做点儿事,给别人提供帮助,自己还会好得快些。”李秀莲说。

  (二)

  “当时那名女游客到处询问附近有没有诊所,说她原本包扎好的伤口因天气太热溃脓出血了,需要清洗消毒包扎。”志愿者队员马晓霞回忆。

  附近并没有诊所等机构,但志愿者团队都带了急救箱,于是,马晓霞等现场给这名游客做了包扎。

北京妇代会前走访丨基层妇联助力世园会:游客所需我所及

  志愿者为受伤游客清洗伤口

  类似这样的突发状况还有很多。王月华告诉记者,有一天中午,她们正在遮阳伞下休息准备用餐,一名路过男游客说自己到现在还没吃早餐,出现低血糖头有点晕,但稍后还要赶车。于是,王月华等就将自己的午餐分了他一半。

  “一天工作下来虽然很累,但挺快乐,因为我们可以给很多人提供了方便。得到大家认可,心里暖暖的。”马晓霞说。

  截至目前,“康大姐志愿者协会”已累计服务世园会游客上千余人,获得游客和世园会主办方的一致点赞。(图片由受访方提供)

[ 责编:李方舟 ]
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