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国家邮政局公布2020年邮政业更贴近民生七件实事

来源:人民网-时政频道2020-01-22 10:18

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  人民网北京1月21日电据国家邮政局官方网站消息,1月20日,国家邮政局发布2020年邮政业更贴近民生七件实事。2020年邮政业将顺应群众期盼,突出问题导向,强化服务创新,不断完善邮政业公共服务体系,不断强化邮政业服务民生水平,着力解决社会和消费者关注的突出问题,更好满足人民群众日益增长的用邮需求。

  启动“快递进村”工程,更好服务乡村振兴战略。2020年,国家邮政局将制定三年行动方案,分阶段分区域明确进村目标,深化邮快、快快、快交、快商合作,力争年底实现全国乡镇快递网点覆盖率达到98%,快递服务直投到村比例显著提升。当前,我国农村地区快递网点已超过3万个、公共取送点达6.3万个,乡镇快递网点覆盖率达到96.6%。

  产业扶贫、就业扶贫、定点扶贫,全面助力精准脱贫。今年,除做好定点扶贫工作外,国家邮政局将继续着力开展产业扶贫,鼓励邮政企业建设“邮乐购”农村电商服务生态圈,推广“村邮站+快递超市+电商服务+便民服务”模式,大力培育“快递+”金牌项目。同时,积极实施就业扶贫,鼓励邮政快递企业加大从贫困地区招收员工力度,力争年底全行业新增社会就业20万人以上。

  拓展警邮、税邮、政邮合作,推动邮政综合服务平台建设。去年,有8000多个网点开办交管业务,近1.7万个网点开办代缴税款业务,对接27个省级政务平台和2815个市县级政务大厅。2020年,国家邮政局将支持邮政企业继续拓展警邮、税邮、政邮等合作,力争开办政务便民服务的邮政网点达2万个以上,全国对接政务服务大厅覆盖率稳步提升。

  实施“放心消费工程”,消费者权益将得到进一步保护。今年,邮政管理部门将继续实施“放心消费工程”,开展邮政乡镇局所专项整治行动,规范提升乡镇邮政服务水平。巩固快递末端服务违规收费集中清理工作成果,及时查处侵害消费者权益行为,加大对主要品牌快递企业服务满意度、时限、申诉率等披露力度。狠抓“三项制度”落实,完成“绿盾”工程建设,认真做好消费者个人寄递信息安全保护工作。

  实施“9792”工程,加快快递包装绿色治理。2020年,邮政管理部门将加快完善与绿色发展理念相适应的行业法规、标准和政策体系,大力促进快递包装减量化、绿色化和可循环。实施“9792”工程,力争年底实现“瘦身胶带”封装比例达90%,电商快件不再二次包装率达70%,循环中转袋使用率达90%,新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的营业网点。

  实施职业技能培训“246”工程,进一步提升从业人员素质。2019年,邮政业人才队伍建设不断加快,84人入选首批全国邮政行业科技英才和技术能手推进计划,1.4万余人取得快递工程技术人员职称资格,还联合人社部颁布快递员和快件处理员国家职业技能标准。今年,国家邮政局将实施快递从业人员职业技能培训“246”工程,推动各地积极争取政府性补贴,力争完成培训15万人次。深入推进快递工程技术人员职称评审,实现中、高级快递工程师人数稳步增加。

  多项举措保护快递员(投递员)权益。2019年,国家邮政局在全国开展快递从业青年服务月活动,为快递小哥提供法律和心理咨询服务2.2万人次,组织关爱慰问活动3255场次、覆盖快递从业青年27万余人。2020年,将继续指导加强行业工会机制建设,切实保障快递从业人员合法权益。开展快递从业青年服务月活动,建设运行好各类爱心服务阵地,推动更多地方政府在住房、医疗、子女教育等方面为快递员提供保障。同时,办好全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者评选表彰活动及第四届“寻找最美快递员”活动,强化全社会对快递员关心关爱。

[ 责编:丁玉冰 ]
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