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多角色切换下沉服务 守好社区防疫主战场

来源:光明日报客户端2020-03-18 16:07

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  社区是联防联控、群防群控的主战场,是阻断疫情扩散蔓延的最有效防线。抗疫阻击战中,广州市大德社会工作服务中心成立机构疫情领导工作小组,快速反应全面行动,统筹各项目150多名社工深入社区,发挥社会工作专业优势,为困难群众、来穗人员、吸毒人员、一线医护人员子女等,提供心理疏导、情绪支持、保障支持等全方位服务,勇当、甘当、会当社区疫情防控“宣传员”“辅导员”“排查员”“教学员”“值班员”“送货员”,竭尽全力满足社区所需,以下沉到底服务坚守社工的初心价值。

  自1月27日参与“广州社工红棉守护热线”以来,大德社工18条热线24小时热线值班,主动电访孤寡独居长者、五保、低保、低收入、残障家庭、精康家庭、社区戒毒人员等。随着疫情加剧,各地实施限制措施,让来穗人员尤其是湖北籍人员成为防疫工作的焦点。小谷围街道湖北籍返穗居家隔离人员出现日常出行、物资采购、心理焦虑等多重困扰。大德社工协同街道来穗人员服务中心,成立党员突击队,11名党员参与,发挥政社联动优势,深入一线防控工作,元宵节前逐一探访湖北籍返穗居家隔离人员。通过发动线上募捐,微心愿认捐等方式,为来穗人员提供防护物资、邮寄生活物资、开展心理辅导等。

图片17

  大德党员社工协同街道来穗人员服务中心探访返穗居家隔离人员

  在疫情防控期间,大德社工做好戒毒人员出所无缝衔接,做到无差别的关爱,给予吸毒人员专业全面的支援,共协助多名戒毒人员出所,协助其签订社区康复协议,了解协议内容及注意事项,关心其出所的心理动态及出所后的打算。出所人员向社工说道:“在所期间也有关注疫情情况,多谢社工的关心,会注意个人防护,回到家后尽量不出门,出门也会戴口罩”。

  疫情以来,广东省中医院派出近百名医护人员随广东医护大部队驰援湖北,为解决广大医护人员的后顾之忧,大德社工积极联动大学城高校志愿者,发挥其专业特长,为广东省中医院大学城医院抗疫医护人员子女开办艺术爱心课程,利用云课堂去辅导和陪伴医护人员子女,让白衣天使安心抗疫。

  延期开学复工,加上疫情期间限制外出,给广大青少年和家庭带来了心理困扰,甚至影响家庭关系。大德社工敏锐发现这类问题,充分发挥社工站和专项项目的平台优势,在广州市340个村居和广州大学城发起“聚正能量抗疫加油”——大德社工防疫正能量文化活动,包括“画掉疫情”“抗疫口号”“能量视频”等,用组织、评选、展示等方式传递正能量,开展抗疫文化建设。(光明日报全媒体记者雷爱侠 通讯员 陈健涛)

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