点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:五一假期博物馆“一票难求”倒逼服务创新
首页> 时政频道> 国内 > 正文

五一假期博物馆“一票难求”倒逼服务创新

来源:北京青年报2021-04-29 08:28

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  五一假期博物馆“一票难求”倒逼服务创新

  老鹰

  查攻略、定闹钟、熬夜刷手机……有谁会想到,有一天也会为了去博物馆参观而“抢票”?随着五一假期临近,许多人都开始规划自己的假期生活,或宅家休息,或出行踏青。也有人在预约时才发现,看似冷门的博物馆已是“一票难求”,“故宫抢票”等话题相继登上热搜。

  媒体记者调查故宫博物院、中国国家博物馆、湖南省博物馆、陕西历史博物馆等,发现这些博物馆5月1日至3日或5月1日至5日,门票预约均“已满”。甚至,有博物馆官网因抢票而崩溃,有网友为抢博物馆门票不惜“熬夜蹲守”。博物馆门票如此抢手,与每年春运火车票有一“拼”。

  多个机构预测,今年五一假期将成为“史上最火五一”。这个五一假期将有多达2.5亿人次出行,意味着交通、酒店、景区等旅游相关产业将迎来如潮游客,这对有关方面的接待服务能力是一种考验。作为旅游产业重要组成部分的博物馆,曾经看似冷门,但在今年五一期间也火到“一票难求”的程度。

  “博物馆一票难求”是一种好现象。从参观者角度来说,如此热衷于抢博物馆门票,说明对我国历史、传统文化有着浓厚兴趣,这种积极学习知识、追求精神文化的执念,值得肯定。从博物馆角度而言,受观众热捧有利于更好地传承历史文化,彰显博物馆在当代社会的价值。

  这种现象也说明,博物馆严格执行了每天最高预约人数的规则,这有利于疫情防控、安全保障以及保证参观质量。而每家火爆的博物馆总有原因,比如故宫之所以一票难求,既因为它是中国最大古代文化艺术博物馆,也因为这些年颇具新意的文创产品。

  虽说参观预约制、每天最高限流,都能减轻博物馆的接待和服务压力,但“一票难求”也意味着有一部分人由于拿不到门票,在今年五一小长假期间难圆“博物馆参观梦”。这种遗憾能不能通过其他方式来弥补?

  笔者以为,只要心系使命,善于从服务上创新,完全有望丰富传播手段,满足更多人对参观博物馆的渴求。比如,进一步完善网上博物馆服务,让大家在家里也能参观博物馆,就能在一定程度上弥补“一票难求”之憾。而且,网上博物馆没有时间、地域限制,能更广泛地传播优秀文化。

  去年疫情期间,多家大型互联网平台相继举办“云游博物馆”直播活动,全国几十家博物馆参与,网友反响很热烈。随着疫情形势明显好转、线下博物馆开门纳客,不少人对博物馆直播等活动的关注度有所降低。希望今年五一期间,每家博物馆都能在线上线下同时提供展览、解说等服务,弥补未能到实地参观的游客的遗憾。

  博物馆可以考虑在五一假期延长开馆时间,或者开设夜场,让更多人有机会进入博物馆参观。此前北京就有多家博物馆试水开放夜场,延长开放时间,例如北京UCCA尤伦斯当代艺术中心、798艺术区多家展馆等,让市民在晚上也能观看高质量的艺术展。其做法和经验值得更多博物馆借鉴。

  此外,火爆的博物馆还应通过外出巡展,满足不同地区公众的参观需求,以及通过研发文创产品,满足公众对博物馆的期待。总之,博物馆管理者要心系游客需求,多措并举,进一步开拓博物馆的服务创新空间,展示博物馆的魅力,实现传播历史文化的使命。

[ 责编:袁晴 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 彭丽媛会见德国伯乐中文合唱团师生代表

  • 明前茶飘香

独家策划

推荐阅读
2024年3月23日,由中国服装设计师协会主办的2024秋冬中国国际时装周在北京开幕。
2024-03-26 21:07
3月17日,原创独立设计师品牌SHANG1 BY SHANGYI 2024秋冬系列时装发布会在北京举行。
2024-03-18 16:39
2024年2月28日,新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州博湖县境内的博斯腾湖出现推冰景观。
2024-02-29 18:59
云南省曲靖市罗平县马街镇钻天坡,盛开的油菜花梯田在初升太阳映照下,勾勒出一幅田园春景图
2024-02-23 10:59
美丽的三亚湾
2024-01-20 17:42
2024年1月12日,江西省吉安市吉州区庐陵文化生态园层林尽染,色彩斑斓,市民徜徉其间,尽享生态之乐。
2024-01-13 19:43
2023年12月26日,在云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县新街镇黄草岭村附近,游客在冬樱花与梯田边游览。
2023-12-26 15:39
2023年12月12日,新疆哈密市巴里坤县第十九届冰雪文化旅游节采冰仪式在高家湖二渠水库进行。仪式主要展示了"头冰"的开采上岸过程。开幕式上还举行迎风旗、祈福词、喝出征酒等仪式。
2023-12-13 16:08
2023年12月13日,河北省正定古城迎来降雪,古城内外银装素裹,犹如一幅淡雅的水墨画,美如画卷。
2023-12-13 15:59
2023年11月28日,贵州省六盘水市明湖国家湿地公园层林尽染,景色迷人。
2023-11-29 15:42
2023年11月28日,江西吉安长塘镇中心小学,老师指导学生剪纸。
2023-11-29 15:42
三角梅原产于巴西,现主要分布在中国、秘鲁、阿根廷、日本、赞比亚等国家和地区。其中,以海南三角梅最为出名。
2023-11-29 11:13
2023年11月23日清晨,朝霞初现,三峡库区湖北省宜昌市秭归县沿江公路G348国道的绝壁岩体上,工人们正在铺设防护网,以防止岩崩和落石。
2023-11-24 15:15
2023年11月23日,黑龙江哈尔滨,哈尔滨站工作人员正在清理站台积雪。
2023-11-23 16:02
2023年11月21日,甘肃敦煌,首趟"敦煌号"铁海联运国际货运班列装载1000吨石棉驶出,经天津港通过铁海联运发往泰国曼谷。
2023-11-21 16:55
2023年11月21日,江苏省如皋市龙游河生态公园,色彩斑斓的树木与一河碧水相应成趣。
2023-11-21 16:55
江西省赣州市定南县历市镇,一座座风力发电机矗立在延绵群山上,与蓝天白云、绿树青山相辉映,极目远望、蔚为壮观。
2023-11-16 15:56
2023年11月13日,国内首座港口商品车智能立体车库在山东港口烟台港建成并投入试运行。该车库占地13000平方米,可容纳商品车3000余辆,较平面堆存能力提升3倍以上,可完成智能理货、智能调度、智能转运。
2023-11-14 15:37
日前,姚庄镇沉香村生态农场近千亩橘子园已硕果累累。近年来,当地依托自然优势,以柑橘产业、乡村景观资源、亲子旅游市场为基础,与横向的艺术产业、旅游产业相融合,在农民增收、乡风涵养等方面均取得了显著成效,探索出了一条具有本土特色的共富新路径。
2023-11-13 16:43
2023年11月7日,江西省高安市一家机械有限公司员工在生产车间赶制工业接头等产品。该公司2022年被工信部列为第三批专精特新重点小巨人企业,其研发的新型无滴漏干式软管接头组件填补了国内空白,达到国际先进水平。
2023-11-09 15:54
加载更多