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云上服务让居民社区就诊更便捷

来源:光明网2021-05-14 20:42

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  “人工智能先锋城市”专栏

  “叮叮,你有一个新订单。”听到提醒,天津市和平区南营门街社区卫生服务中心的医护人员,在电脑上查收到一个静脉采血订单。经过服务评估、订单确认、用物准备等流程后,医护人员将按约定时间准时上门,为患者提供服务。

云上服务让居民社区就诊更便捷

  南营门街社区卫生服务中心位于天津市中心城区,人口数量多,到社区医院就诊的居民大部分是糖尿病、高血压等常见病和多发病患者。去年11月,和平区政府与微医签约建设基层数字健共体,推动“云药房”、居家医疗等便民服务的开展,南营门街社区卫生服务中心成为首批试点单位之一。

  在南营门街社区卫生服务中心,记者看到,前来就诊的患者完成防疫登记后来到分诊区,刷医保卡就可以了解自身家庭医生的签约情况。工作人员会引导患者按照标识指引进入健康家园,完成健康查体。健康查体数据会自动上传到后台,为全科医生以及患者的家庭医生诊疗提供参考依据。

云上服务让居民社区就诊更便捷

前来南营门街社区卫生服务中心就诊的患者

  天津微医互联网医院执行院长闫晋红介绍,通过搭建云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”服务平台,将数字化应用深度融入标准化全科门诊建设,为基层医院的服务能力和效率做“加法”,吸引常见病、慢性病患者回流基层就医。

  随着“云服务”平台落地,近年来健康家园还配备了健康管理师,可以结合检查数据、患者病情和医生诊疗意见,用慢病管理系统生成一份个性化的健康管理方案,并一对一地进行饮食、运动、生活等管理指导。

  家住南营门街社区的居民张阿姨说:“以前主要是来拿药,现在专门教我怎么吃药,还有怎么饮食、怎么运动,医生说以后不方便来医院还可以在手机上找他复诊,药直接送到家里。”

云上服务让居民社区就诊更便捷

天津市基层数字健共体能力中心

  “在每一张‘健共体共享处方’背后,都有一张看不见的安全用药保障网。”闫晋红说,通过人工智能审方和人工审方的结合,从用法用量、药物相互作用、禁用慎用药等方面,开展事前提醒、事中预警、事后审核。

  闫晋红介绍,“云药房”还提供现场便民窗口和药品配送到家两种取药模式,并通过公众号提醒、药师回访、咨询热线等提供诊后的用药指导服务,确保患者按时、按量合理用药。

  截至目前,天津市有超过100家基层医疗卫生机构签约建设基层数字健共体。而基层数字健共体“云药房”、健康管理等便民服务的落地,也让更多居民在基层就能享受到“未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管”的服务。(记者 姚坤森)

[ 责编:曾震宇 ]
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