让“一网通办”从“掌上可办”向“掌上好办”转变 国家推出了这份指南 _光明网

点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:让“一网通办”从“掌上可办”向“掌上好办”转变 国家推出了这份指南
首页> 时政频道> 要闻 > 正文

让“一网通办”从“掌上可办”向“掌上好办”转变 国家推出了这份指南

来源:新华网2021-11-13 08:23

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  新华社北京11月12日电(记者郝菁)近日,国务院办公厅印发《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》(以下简称《建设指南》),就进一步加强和规范全国一体化政务服务平台移动端建设,促进各地区各部门不断提升移动政务服务标准化、规范化、便利化水平,推动更多政务服务事项网上办、掌上办作出部署。

  为什么要推出这份建设指南

  中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民总体规模超过10亿人,其中使用手机上网的比例高达99.6%。可见,移动互联网已深度渗透到人们的日常工作和生活中,也正在成为企业和群众办事的主要渠道。

  近年来,各地区各部门积极探索政务服务移动端应用创新,推动政务服务事项掌上办、指尖办,涌现出一批以“粤省事”、“浙里办”、“随申办”、“豫事办”、“渝快办”等为代表的移动政务服务特色品牌,极大地方便了企业和群众办事。

  “总的来看,政务服务平台移动端建设取得了积极成效,但各地区政务服务移动端建设相对分散,标准规范不统一、数据共享不充分、安全保障不到位等问题依旧存在。”在中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心主任王益民看来,《建设指南》的出台适应了移动互联网迅速发展的迫切需求,对促进各地区移动政务服务资源整合和平台集约化建设,提升各地区各部门移动政务服务标准化、规范化、便利化水平,推动形成全国移动政务服务体系起到了示范性、引领性作用。

  这份指南有哪些重要部署

  《建设指南》要求,2022年底前,各省(自治区、直辖市)和国务院部门移动政务服务应用与国家政务服务平台移动端“应接尽接”、“应上尽上”,移动政务服务能力显著提升,形成以国家政务服务平台移动端为总枢纽的全国一体化平台移动端服务体系。

  王益民认为,《建设指南》明确国家政务服务平台移动端是全国移动政务服务的总枢纽,形成了架构清晰、统分结合的全国移动政务服务体系,厘清了各级移动政务服务平台建设职责,为推动移动政务服务应用的统筹整合和集约化管理,实现同步接入、同源发布、同质服务奠定了坚实基础。

  《建设指南》从“统一标准规范、统一清单管理、统一身份认证、统一数据共享、统一应用管理”五个维度,对强化政务服务平台支撑能力,推动全国一体化平台移动端标准化、规范化建设和协同化、一体化服务进行了整体部署。

  王益民指出,这对提高各地区各部门政务服务平台移动端建设标准化、规范化水平,推动更多政务服务事项纳入清单管理,实现同源发布、统一管理,以高效数据共享和统一身份认证打破地区、部门边界,实现“无感漫游”、“无感通办”、“跨省通办”具有重大意义。

  河南省大数据管理局局长王继军表示,将加快制定并实施与《建设指南》配套的省级政务服务平台移动端建设方案,按照统一标准,对河南省内各级各类移动政务服务应用进行规范管理。

  群众会有哪些实际获得感

  《建设指南》提出,各地区和国务院有关部门要围绕企业和群众办事需求,进一步优化政务服务平台移动端功能,不断丰富集成套餐式服务和“扫码亮证”、“一证通办”、“无感通办”等应用场景,充分利用移动互联网新技术,持续提升移动政务服务便利化水平。

  《建设指南》会给企业和群众带来什么获得感?我们来划重点:

  这意味着,未来企业和群众办事将更加智能化,对着手机用语音说出办事要求,就能进入办事界面;能在掌上办的事不用再跑腿;需要去政务服务大厅办的事,会尽可能少带实体证件,用手机扫码就能出示相关证件。如果事情办得不满意,也有“好差评”系统进行反馈。

  “政务服务移动端的主要功能是便利企业和群众办事,这也是我们大力推进移动端建设的意义和宗旨所在。”安徽省数据资源管理局局长朱诚认为,《建设指南》顺应企业和群众新要求、新期盼,提出积极推动企业和群众经常办理的事项向移动端延伸,提升移动政务服务供给水平,全面优化用户体验,推动政务服务事项从“掌上可办”向“掌上好办”转变,践行了以人民为中心的发展思想,体现了建设服务型政府的理念。

  王继军介绍,河南建立了政务服务移动端“豫事办”体验官机制,通过体验官团队找问题、提建议,推动整个平台的建设和发展,打造河南省政务服务文化特色。目前,“豫事办”体验官团队已达120人,提出优化建议3000余条,实现了“政府供给”和“群众需求”的有机互动、良性循环。

  “下一步,我们将依托国家政务服务平台移动端总枢纽,统筹推动‘皖事通’移动端重构升级,进一步健全统一公共基础能力。”朱诚说,安徽将重点强化网络安全、数据安全和个人信息保护,持续推动高频事项接入移动端,积极拓展一批本地特色便民服务。同时,面向老年人、残疾人等特殊群体,积极推进适老化、无障碍改造,不断提升用户体验。

  据了解,国家政务服务平台正持续推进更多政务服务事项纳入移动端高频政务服务事项清单管理,实现清单内事项在全国一体化平台移动端无差别受理、同标准办理,进一步推动各地区高频服务事项在移动端实现“跨省通办”、“无感漫游”,让企业和群众办事更加便捷、服务满意度大幅提升。

[ 责编:宫辞 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • “共筑梦想 同赴未来——华侨华人与冬奥主题展”在京开幕

  • 【精心呵护城镇“微细胞”9】“群”策群力

独家策划

推荐阅读
据了解,截止2021年12月31日,去年南湾猴岛生态旅游区实现消费人次为825556人,相较于去年同期上涨26%,恢复至2019年同期流量的83%。
2022-01-21 11:06
近日,北京市陆续对70余条公交线路、300余部双层公交车喷涂冬奥景观标识宣传画。
2022-01-21 10:55
四川省洪雅县的柳江古镇景区,一场传统非遗与现代科技的文化展示体验活动正在进行,既有原汁原味的传统文化,又有创新创作的科普展示,让景区热热闹闹充满了浓浓的年味。
2022-01-20 11:19
河北省承德市滦平县金山岭长城,第三次保护修缮竣工。此次金山岭长城修缮工程作为长城国家文化公园建设的重要部分,2021年6月份启动,工程范围包括西五眼楼至六眼楼等5座敌楼和475延长米墙体。工程按照最小干预原则,最大可能保留历史原貌进行修缮。
2022-01-20 10:37
1月19日,位于甘肃省张掖市临泽县的张掖科技馆航天科普区内,工作人员在向家长和小朋友介绍航天知识。寒假期间,在做好疫情防控的前提下,许多家长带着孩子来到科技馆通过参观和体验,学习科学知识,尽享科技魅力。
2022-01-20 10:17
2022年1月17日,内蒙古赤峰,大板机务段铁路职工对机车进行全面检修,为旅客春运出行提供安全保障。
2022-01-19 10:38
上海豫园虎年灯会开始亮灯。作为国家级非物质文化遗产项目,2022豫园新春游园将以"虎跃东方"为总主题,献礼中国百年新征程的辉煌启航,串联豫园中心广场、九曲桥广场和黄金广场,打造特色主题贺岁街区,同时打造最具上海年味的新春目的地。
2022-01-19 10:08
2022年1月17日,山东青岛西海岸新区铁山街道的一家滑雪场,从青岛云集而来的小学生们,脚穿滑雪板,在专业滑雪教练的指导下学习滑雪技艺,在寒假里愉快地学习和体验冰雪运动的魅力。
2022-01-18 11:06
春节临近,江苏海安市传统年糕加工进入高峰期。海安有过年蒸年糕的习俗,寓意生活"步步高"。
2022-01-18 11:06
长江三峡地区气温回升至2-15℃,暖阳下俏皮的太阳鸟在绽放的梅花树梢上飞舞嬉戏,构成一道冬日温馨的风景线。
2022-01-18 09:59
1月12日,航拍浙江省台州市仙居县白塔镇高迁村神仙居氧吧小镇湿地公园。近年来,浙江省台州市仙居县始终坚持生态优先、绿色发展理念,把生态治理与景观建设有机结合,因地制宜打造乡村湿地公园,助推全域旅游发展,为农村发展注入新活力。
2022-01-14 10:10
2022年1月12日,湖北省宜昌市秭归县民间艺人在屈原故里年货集市表演民俗。
2022-01-13 10:56
1月11日,在贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县寨蒿镇段水域,镇、村两级河长带领党员志愿者在巡河清理河道。近年来,当地全面贯彻落实河长制,并按划分的区域把河流管好、治好,切实做好生态环境保护。
2022-01-12 10:32
2022年1月10日,内蒙古呼和浩特,集宁机务段动集检修组铁路职工对"绿巨人"进行维修作业。
2022-01-11 10:23
河北省南皮县的省级非遗王厂錾铜工艺传承人王春友与他的徒弟,在2022年北京冬奥会与农历虎年到来之际,精心制作了工艺品《虎年冬奥》,作品采用黄、白、紫三种铜材制作,每套15件,全部为生肖虎各种冰雪运动的形象,包括冰壶、高山滑雪、速度滑冰、花样滑冰等冬奥项目,以此表达对2022年北京冬奥会的祝福。
2022-01-10 20:47
2021年1月9日,江西南昌,学生们通过编程组装完成模型后,准备进入赛道参加比赛。
2022-01-10 10:55
1月7日-11日,广东省自然资源厅联合省文化和旅游厅、省地质局结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,依托南粤古驿道保护利用工作平台,指导惠州、梅州、潮州等地举办“红动古道绿动乡村”南粤古驿道活化利用系列展示活动,系统展示南粤古驿道沿线红色遗产资源的创新性活化利用在活化红色文化、传承革命精神与厚植爱国情怀以及保护历史文化遗产、改善农村人居环境、带动乡村绿色发展等方面的做法和成效。
2022-01-09 12:30
时光流逝,岁月蹉跎。只有镜头才是记录历史变迁中最真挚的朋友。
2022-01-07 13:06
加载更多