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【精心呵护城镇“微细胞”26】短视频丨“解忧”调解室

来源:光明网2022-03-25 18:06

  【精心呵护城镇“微细胞”26】

  “小崔,车来了,可以上货了!”“老板!给我来5斤陇椒!”一大早,青海西宁青藏高原农副产品集散中心,摊主崔高盼一边安排蔬菜装车,一边操着安徽口音与客户讲价。

【精心呵护城镇“微细胞”26】短视频丨“解忧”调解室

  没想到,有客人来退货。“西红柿有破损,退钱!”对方满脸怒意。小崔撂下手中的活,赶忙道歉:“商品出了问题,破损部分我们赔!”

  “不行,要全赔!”客户态度强硬,小崔犯了难——对于小本经营的他,上百斤的西红柿可不是小数,怎么办?

  僵持不下,市场管理人员来了,把俩人请到去年成立的“客商心语”纠纷调解室。几分钟后,调解员赶到,三言两语,就让双方各退一步,小崔承担了损坏部分并补偿了60块钱,一场小纠纷圆满化解。

【精心呵护城镇“微细胞”26】短视频丨“解忧”调解室

  小崔的生意一直不错,可是一到年底,他就着急上火,到处要账,要不来账。“有些客户通过电话下单,没留下字据,说不认账就不认了!”小崔一算差不少钱。两个月前,他来到调解室,向常驻律师马博求助。

  “口头协议同样具有法律效应。”马律师现场支招。有了“法律顾问”帮忙,小崔要账时底气更足了。今年春节前,他要回拖欠的货款七八万元。

【精心呵护城镇“微细胞”26】短视频丨“解忧”调解室

  “这样的难题,不止我一家。”趁着大家不忙的时候,调解室开起了“法律微课堂”——提供解决欠账办法,小崔直言很管用,“合同怎么签?欠条怎样打?我也会用法律维权了,最近我家的欠账少了一大半!”

【精心呵护城镇“微细胞”26】短视频丨“解忧”调解室

  结束语

  《精心呵护城镇“微细胞”》专栏,今天刊出最后一期。

  两个多月来,我们的记者走进城镇的角角落落,近距离观察社会各界对这些“微细胞”的态度和做法。大家欣喜地看到,无论是东南沿海还是西北边陲,无不向“微细胞”伸出援手。这些帮扶,带来了浓浓的人情味和满满的正能量,让“微细胞”渡过难关,让城镇烟火气氤氲。

  目前,我国有1亿个体工商户,带动了3亿人就业,其中,小店小铺是与民生关系最密切的部分。我们希望,各地把“精心呵护城镇‘微细胞’”变成基层治理的常态化举措,做细、做精、做实,把“六稳”“六保”工作扎扎实实落在实处,让市井小巷烟火气常在,让百姓生活永远方便舒心。

【精心呵护城镇“微细胞”26】短视频丨“解忧”调解室

《光明日报》( 2022年03月25日 01版)

  总策划:杨谷

  监制:张宁 廖慧

  统筹:李方舟 李宜蒙

  配音:张悦鑫

  剪辑:董大正

  采访:光明日报全媒体记者 万玛加 王雯静

  制作:光明网新闻中心

  图片、视频由光明日报全媒体记者万玛加、王雯静提供

[ 责编:曾震宇 ]
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