光明网讯 7月16日，由北京市人民政府新闻办公室指导，北京市大兴区融媒体中心主办，光明网承办的“新时代、新视野，政务新媒体的传播与应用”2022政务新媒体座谈会在京举行。会上，北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任徐和建表示，作为全国政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心，作为世界看中国的首要窗口，北京深知引导网上舆论、构建清朗网络空间、营造于我有利的国际舆论氛围的重要性。自政务新媒体诞生之初，北京高度重视，并在2011年率先建起政务微博发布厅，成为地方政务新媒体矩阵建设的“先行者”。

　　中国互联网信息中心数据显示，截至去年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73%。其中，政务服务的用户规模为9.21亿，占到网民整体的89.2%。徐和建认为，政务服务要重视网上服务，政务新媒体发展空间将不断拓展。近年来，国家密集出台一系列文件,部署政务新媒体工作。今年6月6日，国务院又专门发文指导加强数字政府建设，政务新媒体也正是数字政府建设的题中之义。

　　“随着移动互联技术的广泛普及，政务新媒体的价值与意义，不仅是重要渠道、重要手段、重要阵地、重要途径这个‘四个重要’，更是我们党推进国家治理体系和治理能力现代化的一个切入点和发力点。”徐和建说。

　　据了解，截至目前，“北京政务新媒体发布厅”的成员单位已有130家，在微博、微信、头条、抖音、快手等多平台开设的各类账号已达436个，涌现出了“北京发布”“平安北京”等一批深受网友喜爱优秀政务新媒体号。

　　首都政务新媒体发展见证了北京的深刻转型。以北京市政府新闻办官方账号“北京发布”为例，庆祝新中国成立70周年中，策划制作“70年我与新中国同行”七大系列、共70部政务新媒体作品；庆祝建党百年中，推出9场“百年征程的伟大序章——探访北大红楼与中国共产党早起北京革命活动旧址保护传承利用”系列主题直播活动，微博话题“V观北京红色行”阅读量超1.2亿；抗击新冠肺炎疫情中，第一时间将最新防控信息推送到大家的手机屏幕上，并累计直播疫情防控新闻发布会379场，今年上半年“北京发布”累计发布稿件11332条，累计阅读量20.24亿，在线直播观看量超过了2亿次。

　　如何进一步建强首都政务新媒体？徐和建谈了八点建议：

　　一要始终坚持正确的舆论导向。作为舆论传播链条的发源地，政务新媒体更要牢牢把好导向关，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，时刻不忘本职定位。

　　二要始终坚持以人民为中心。政务新媒体服务对象是人民，是市民群众，是网民粉丝。服务要用心，圈粉靠用情，要扩大用户体量、实现大发展，首先就要走好网上群众路线，积极回应网民关切，把网民的事儿当回事儿，切实解决形式转型思想不转型衍生的“僵尸号”“不互动无服务”等问题。

　　三要始终保持网络发布最本质定位。政务新媒体诞生于新闻发布的网络运用。网民市民钟情于政务新媒体也是基于政府政策、权威信息网络发布，要牢牢坚持政务新媒体网络发布的主业，不该蹭的热点坚决不蹭。

　　四要珍惜和维护公号权威性。政务新媒体代表的是党和政府的形象。我们要像珍爱生命一样珍惜发布的权威性和准确性，编发每一条信息都要严谨细致、确证合法、有根有据，“大概”“也许”“可能”不是规范用语，也决不能为抢一时之快而不加核实盲目跟风。

　　五要用好用足即时发布优势。政务新媒体的出现，极大弥补了传统政务信息发布时效性上的不足，尤其是突发事件发布、重大舆情引导中，政务新媒体具有即来即发、受众广泛、定向精准、平台多元等具特独特优势。用好用足这个独特优势，大家已积累很多成功案例，未来需要继续发扬光大。

　　六要注重发挥矩阵传播的放大器作用。一个个政务新媒体就是一个个传播放大器，矩阵联动就是矩阵放大器，这种作用不容小觑，传统媒体无法比拟。互联互动需要精准选定主题，根据各自职能科学布局，选准各自账号完美切入点，确保放大器的作用是正向的，而不是反向的。互联互动既可以是本区本部门的，也可以是全市性的，更可以是全国性的。不同主题，选择不同的联动方式；不同类别，可以选择不同呈现方式；重要性不同，持续联动时长也有不同。

　　七要始终坚持融合创新。要紧跟时代步伐，保持对新理念、新内容、新体裁、新形式、新技术、新应用的好奇心，深化内容供给侧改革，不断融合多样化的服务功能，进一步延展公号传播的深度和广度。

　　八要始终坚持抓队伍建设。要创新机制、广交朋友、大抓培训，把懂网络、懂业务、责任心强、开拓进取意识强的人大胆用起来，把学界业界全市上下的有利资源用起来，把中央部委、兄弟省市的大V、正能量达人们团结起来，加强小编新媒体技能培训，进一步优化人才管理和激励机制，本着鼓励、支持、包容的态度，给创新实践留出空间和尺度。（记者 李政葳）