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在“奋进新时代”主题成就展地方展区澳门单元，一件小小的展品常引起参观者好奇，它就是澳门居民所持有的珠海社保卡。“这张卡片被澳门居民称为‘暖心卡’，有了它，澳门居民在珠海学习、就业创业和生活就有了切实保障。”讲解员介绍。
只要提供港澳台居民居住证，再录入相片和个人信息，等待5分钟后，澳门居民就可以领到社保号码以“MAC”开头的珠海社保卡——在珠海市中国银行拱北支行，记者现场见证了“快速发卡”的便利。在珠海，像这样为澳门居民提供高效社保服务的网点有59个，遍布各区。
如此便捷，并非一日之功。内地与澳门的社会保障制度并不相同，尤其是医保体制不一样；在银行系统、信息数据管理、身份校验等实际操作层面，珠澳两地也存在较大差异，怎样打通和衔接体制机制的“不同”，曾是横亘在珠海社保工作者面前的难题。
“要推进珠澳两地融合，首先要让澳门居民在珠海生活感到便利、有获得感。”珠海市医疗保障局局长程智涛介绍，基于这样的初心，推进的思路逐步清晰。从2019年初开始探索，到2020年1月澳门居民可在珠海参保的政策正式推行，珠海方面经过了“一步一脚印”的实践过程：对两地医保制度进行研究，珠海人员赴澳调研、与澳门相关部门和居民座谈，广泛征求对政策方案的意见，在珠海横琴新区先行试点……
试点刚推行时，澳门居民办理珠海社保还比较复杂：要先后“跑”社保、税务、银行、医院4个部门，等待20多天才能办下来。程智涛表示，“把服务做好，就必须研究如何将涉及多部门的业务打包到一起，推出‘一站式’参保和快速发卡的服务。”
“‘一站式’服务推出后，每天有两三百位澳门客户前来办理社保卡，都是即时领卡、即时参保生效。”中国银行拱北支行工作人员表示，澳门居民对此都很满意。
“只有更多澳门居民享受到了社保待遇，才能真正体现这项惠民政策的价值。”珠海市社会保障卡管理中心主任刘平介绍，为了最大程度延伸服务触角，回应求学、就业、退休等各年龄段澳门居民的参保需求，珠海社保又接连推出“跨境办”和“掌上办”两项服务。现在，澳门居民有任何关于珠海社保的问题，既可以“足不出境”，去遍布澳门的76个“珠澳社保服务通”网点中的任意一处，找工作人员进行咨询和代办；也可以动一动手指，在“珠海社保掌上办”小程序中直接解决。
截至2022年11月底，珠海市已累计为澳门居民发放珠海社保卡6.6万张；自2020年1月至2022年11月，澳门居民在珠海享受医保待遇达8.7万人次，医保基金支付金额9128万元。
目前，珠海的经验已在珠三角9市推广开来。第一批领到珠海社保卡的澳门居民梁先生说：“小小一张卡，体现了内地对澳门同胞的关爱，太暖心了！”
监制：张宁 李政葳 廖慧
统筹：刘梦
策划：李方舟
采访：吴春燕 唐一歌
动画/调音：曾震宇
视觉设计：杜丹
制作：光明网新闻中心
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