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【新春走基层】有声手账 | 旅客所需我所及,一位铁路民警的春运坚守

来源:光明网2023-01-31 09:59

  【新春走基层·新年“新”愿

  新春佳节,在万家团圆的日子里,铁路公安民警仍坚守岗位,巡逻执勤、温馨提醒、排忧解难......他们之间的问候不是“几号回家?”,而是“过年哪天值班?”如果说春节回家是一种期待与浪漫,那么春节期间坚守岗位,为旅客营造安全、和谐的乘车氛围,则是铁路民警之间心照不宣的默契。

  寸涌棋是成都铁路公安局重庆公安处万州北站派出所三级警长,家乡云南大理的他,今年春节依然在岗,他的日常工作是在做好执勤稽查、服务旅客的同时,开展各类打击整治工作。2022年对他来说是平凡的一年,也是难忘的一年。一年里,他妥善处置涉稳、涉疫案事件30余起,帮助旅客 200 余人,找回旅客失物 30余件,保护了旅客人身财产安全2万余元。

【新春走基层】有声手账 | 旅客所需我所及,一位铁路民警的春运坚守

寸涌棋(右)在工作中帮助旅客解决问题。受访者供图

  执勤警务队在铁路公安中有着重要的作用,寸涌棋谈起参加执勤警务工作10余年中印象深刻的一件事时说到,前不久有一名大学生返乡途中转车时,错过了后续车次,当天又没有其他车次,便求助万州北站铁路公安民警。接到求助电话后,寸涌棋和同事耐心安抚乘客情绪,及时联络其家人,并帮助其联系旅店,次日安全返乡。“通过这件事,我感觉只要我们用心为旅客服务,旅客在遇到困难时,第一时间想到的就是我们人民警察,这不仅是我们的职责所在,更从这类小事中获得了职业的幸福感。”寸涌棋说。

  作为一名中共党员,寸涌棋将二十大精神认真落实到日常工作中,在他看来,旅客之事无小事,他始终把旅客的出行安全、顺利乘车作为自己工作职责所在。他表示,“中国高铁是世界上一张响亮的‘名片’,作为铁路公安民警,在日常工作中,除了例行查缉和打击违法犯罪行为,耐心处理旅客咨询的小事也很重要。”

  此外,寸涌棋主动担起所内消防、反恐等工作任务,但这类工作专业性要求高,他自身又没有相关经验。于是,他便主动思考工作方法,积极通过多渠道学习消防、反恐等工作法律法规,并参考先前检查记录纸质备份,掌握检查要点及易出隐患部位,尽力提高工作能力和效率。同时依托万州北站警务团队建设,积极与警务团队“六员”开展工作互动和信息传递,确保了万州北所各项工作的正常开展。

  在国新办此前举办的关于全力做好春运服务保障有关情况新闻发布会上,交通运输部副部长徐成光表示,2023年春运与往年相比,人流高峰与疫情高峰叠加, 是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。经初步分析研判,今年春运期间客流总量约为20.95亿,比去年同期增长99.5%。

  寸涌棋表示,春运对广大铁路公安民警来说都是一个比较重要的工作阶段,出行客流量激增和工作调整都是考验。为了顺利保障今年春运,车站派出所积极制定应急预案,增加巡逻警力,全方位护航旅客出行安全。

  在调到万州北站派出所执勤警务队上班前,寸涌棋在另一个派出所从事的是线路管理工作。工作期间,作为老大哥,针对青年民警基数大、思想活、压力大等情况,他利用本人此前从事的大学生村官、乘警队、派出所等多方面工作经历,为新民警答疑解惑,并和其他经验丰富的同事一起,通过签订师徒协议,做好“传帮带”。

  在阖家团圆之际,像寸涌棋一样的铁路公安民警们为守护群众度过快乐、祥和的春节,在“大家”与“小家”之间选择了坚守岗位。他们用敬业与忠诚丈量出铁路沿线的安全,换来了旅客的平安出行。

  监制:张宁、李政葳

  策划:雷渺鑫、刘昊

  采访:雷渺鑫

  制作:刘昊、雷渺鑫

  协调:成都铁路公安局重庆公安处万州北站派出所 殷亚东、王睿

  美编:王灿

  光明网要闻采访部出品

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[ 责编:孔繁鑫 ]
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