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携程集团副总裁王欣:
把握发展机遇,推动全球旅游业数字化转型
光明网讯(记者 雷渺鑫)11月9日,2023年世界互联网大会乌镇峰会电子商务新业态新发展分论坛在乌镇国际互联网会展中心举行。会上,携程集团副总裁王欣表示,旅游行业是促进创新的独特产业,更是一个必须充分实现全球化的行业。
“今天一部手机、一个App游天下,已经成为很多中国人的出行习惯。”王欣介绍,近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,并通过启动“乡村旅游振兴”战略、“可持续旅行LESS计划”等全方位保障消费者需求。
旅游行业需要充分实现全球化。王欣表示,携程国际化平台不仅为中国游客走向世界提供便利,更向海外市场输出了中国技术和创新模式,加速推动了全球旅游业的数字化转型,解决全球用户的旅游出行痛点。
“中国旅游一方面要‘走出去’,用好在国内市场练就的深厚内功。另一方面,也应该发挥自己的业务和资源优势,将更多的国际旅客‘请进来’,为中国的消费市场、国民经济增长做贡献。”王欣认为,中国入境游无论是硬件、软件都在提升,服务也在提升,电子支付、便捷预订行程等都是最好的写照。
“旅游是最好的名片,只有相识才能相知、相知才能相向而行。”王欣表示,携程将联合合作伙伴进一步提升入境游基础设施的便利性,推出定制化的入境游产品供给等,向全球讲好中国故事,向世界展示美好中国,为中国旅游带来全新发展机遇。