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2006年,时任浙江省委书记的习近平同志在衢州调研,指着便民服务中心柜台上的玻璃说:“你们这儿的玻璃是不是有点低?窗口空间能不能再大些。”
机关效能建设20年,消失的“挡板”,见证着机关作风的改变,服务的提升。