党的二十届三中全会提出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。

　　近年来，河北雄安新区政务服务领域不断推出创新举措，从“一网通办”，推进京雄同城化工作走实走深。到 “高效办成一件事”，强化制度支撑保障。再到搭建“一中心多节点”服务网络，打造“15分钟政务服务圈”。

　　雄安以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”，不仅体现了办事方式的革新，更反映了政务服务理念、视角的深刻转变和效率、质量提升。

　　图为雄安新区政务服务中心。

　　“我们不需要往返京雄两地，把材料提交给雄安新区政务服务中心就能完成企业跨省市迁移，而且办理周期很短。”在雄安新区启动区雄安创新研究院，北京某环保科技有限公司人力资源行政总监韩晓伟指着手机屏幕说，从前期咨询、准备材料，到股东签字、递交材料直至审批完成，只用了一周时间，公司就办完了迁移手续，在雄安“落地生根”。

　　京雄两地企业跨省市“一键迁移”、两地社会保障卡“一卡通用”，在京津雄三地乘坐公共交通享受 “同城待遇”，在京雄图书馆能“同城借阅”……如今，北京和雄安新区的政务服务同城化场景愈加丰富，京雄政务服务同城化加快推进。

　　“雄安新区政务服务中心专门增设了京雄同城化专区，可为疏解单位和疏解人员提供社保医保、 企业开办、投资项目建设、税务登记、 社保一站式政务服务。”京雄同城化综合受理窗口办理人员杨婷说，为加快推进京雄政务服务同城化，更好地服务疏解企业和疏解人员，雄安新区积极对接北京市政务服务部门，通过政策创新、业务协同、数据共享，实现了“北京的事雄安能办、雄安的事北京能办”。

　　图为雄安新区政务服务中心京雄同城化服务专区。

　　近年来，雄安深化政务服务创新，构建全流程一体化政务服务平台，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，让办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，让办事企业和群众的获得感更强，幸福感更可持续，安全感更有保障。

　　行政审批流程的改革优化，让正在拔节生长的雄安新区建设日新月异。

　　“1个月内，从拿地到进场平整、土方开挖，这个速度，难以想象。”7月23日，负责中国中化大厦前期报建工作的张玉鹏对记者感慨道。今年3月，大厦封顶；6月，最后一个构件安装完成；如今，内部精装修已进行到25层。

　　“难以想象”的并非建设速度，而是审批。提速，源于“一枚印章管到底”的行政审批制度改革。

　　被称为雄安新区“金芦苇”的中国中化大厦高150米，是新区最高的楼。按照以往惯例，这么大的工程，想办下施工许可，至少要大半年，“所有的材料——施工图、精装图、机电、园林、景观等等——全齐了，才能开工。”项目开发工作人员说。

　　“有了开办道路运输企业主题服务，不用多个窗口来回跑，20分钟就申领到了两个证，出乎意料，比之前省时省事多了”安新县寨里乡的王女士感慨说道。

　　安新县行政审批局以服务企业群众“小切口”入手，打造“开办运输企业一件事”主题服务，塑造有深度、有温度的政务服务模式。

　　畅通线上线下双渠道办理，将办理“开办运输企业一件事”从三个事项转化为主题式服务，办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，当场受理，当场办结。

　　截至目前，雄安通过线上或线下方式实现“信用修复”“残疾人服务”“水电气热网联合报装”“开办运输企业”等主题联办申报，为企业和群众提供更便捷、高效的政务服务。

　　在雄安新区，“数字身份”成为政务服务事项办理的“通关密码”。雄安新区通过打通政府内部数据和社会数据，打造 “一人一码、一企一码”的全生命周期数字化服务体系，推动办事企业和群众“赋码、用码、享码”。

　　目前，和百姓生产生活相关的取水许可、林木种子生产经营许可等113项政务服务事项都实现了“码上办”。

　　图为帮办人员为办事群众提供咨询服务。图片来源：河北日报

　　“我们是在中关村企业服务中心分中心办理的企业迁移手续，从咨询到拿营业执照，一趟办事大厅都没跑。工作人员线上帮我们修改材料，有问必答，大大节省了时间和精力。”提起雄安新区公共服务局的服务，北京某智能科技有限公司杨女士竖起了大拇指。

　　高效办完所有手续后，目前，北京某智能科技有限公司已签约入驻雄安新区中关村科技园。

　　现在，雄安以本级政务服务中心为龙头、三县政务服务中心为主体、33乡镇（街道）中心为纽带、626个村（社区）服务站为基础、3个企业服务中心分中心以及8个企业登记服务站为补充，布设560台自助终端，推进政务服务向基层、产业园区、银行网点延伸，打造“一中心+N园区+N站点”政务服务矩阵，形成独具雄安特色的 “一站通办、随时可办、随处能办”的15分钟政务服务圈。

　　（作者：孙满桃 来源：政通雄安）