穿过热闹的玉林网红街区，吴昊和队员们熟悉地走进成都武侯区沙子堰社区玉林西路的一个个老旧院落，同小区内的老人一边家长里短地聊天，一边仔细检查起用电设备和线路安全。

　　“眼下正是夏季用电高峰，更应保障好他们用电安全。”近日，作为国网四川电力成都高新连心桥党员服务队现任队长的吴昊告诉记者，他们专门为社区里的老人，尤其是空巢、孤寡、残疾老人等，建立了“帮扶名单”，除了用电安全的保障外，还尽力帮助他们解决生活上的困难。

　　从2002年成立至今，这支连心桥党员服务队，以及历经7任队长和42名队员的“爱心接力”，22年之间始终践行“有呼必应、有难必帮”的承诺，架起和群众之间的“连心桥”，同时也被当地社区居民亲切地称为“电力110”。

2017年1月20日，高新连心桥共产党员服务队受邀参加成都玉林北路社区“迎新春饺子宴”，与老人们共迎佳节。（邓超摄）

　　有呼必应：从爱心闪铃到挂图帮扶

　　在国网成都高新供电公司连心桥党员服务队的办公地点，有张引人注目的地图，上面标注有帮扶老人的信息，“每年都会有更新，现在上面有101人的信息。”吴昊说。

　　而这份地图背后，是7任队长和42名队员长达22年的“爱心接力”。

　　时间回到2002年，彼时刚建立的党员服务队，在接到用电求助后，来到建国巷的杜德柱老人家，在处理完电表故障后，他们发现老人身患重病，缺乏照顾，便主动帮助老人收拾屋子，还留下了电话。之后，队员们时常来到老人家中陪她聊天、打扫卫生、买药送医，解决了她生活上的难题。

　　杜婆婆一句：“你们比亲人还亲呢！”让不少年轻队员们高兴良久，“没想到简单的行动，会温暖老人同时也温暖自己。”至此之后，队员们在走街串巷过程中，开始收集需要帮助的老人信息。

　　比如，他们发现有不少老人听力不好，于是自费为老人家中安装了会振动、会闪光的“爱心闪灯门铃”；在发现有老人视力不好看电表费力时，还为他们的电表箱装上“电表放大镜”；还有，为独居老人定制“一键通连心桥”热线，有困难时可以直接跟他们联系上。

2012年6月18日，国网成都供电公司“爱心闪灯”助残行动正式启动。图为高新连心桥共产党员服务队为结对帮扶老人安装爱心闪灯。（徐艺榕摄）

　　22年间，这张地图信息越来越充实……累计结对帮扶空巢、孤寡、残疾老人100余位，开展电力抢修和上门服务10万余次，接听求助电话15万余次。

　　运用“互联网+” 让爱心服务更精准、便捷

　　除了定期上门外，党员服务队还将爱心服务与互联网科技相结合，不断完善爱心服务机制和技术。

　　2021年，为了防止空巢、独居老人出现意外，党员服务队联合国网四川电力科学研究院研发了“亲老智慧系统”，通过用电数据采集分析，精准研判独居老人生活状态。

　　同时，还试点应用了一款具备通信功能的空气开关，老人家中一旦停电，信息会在一分钟内发至队员们的手机，方便队员们及时掌握信息，主动抢修。

　　针对个别老旧院落存在电瓶车充电不便，居民私拉乱接飞线充电的现象，队员们借助“互联网+”思维，实施车棚整改行动，安装了智能充电装置。居民可通过微信扫码，选择充电时间，到点后自动断电，有效消除充电时间太长带来的火灾隐患。

　　2023年，第七任队长吴昊联合成都供电公司变电检修中心，对蓄电池进行技术改造，研发移动式充电舱，用于小区应急供电，践行绿色低碳生活理念。

2022年8月23日，高温持续，高新连心桥共产党员服务队排查老旧小区供电隐患并更换小区楼道的路灯为节能灯。图为在成都市高新区玉林七巷1号社区1单元更换节能灯。（陈红梅摄）

　　冲锋一线抢险保电“先锋队”

　　除了穿梭在社区街巷中，照顾帮扶老人外，如遇突发灾害、重大保电现场，党员服务队又是一支关键时刻站得出来的“先锋队”。

2024年1月23日，高新、大邑连心桥共产党员服务队在西岭雪山踏雪巡线，利用无人机+人工结合巡视的方式，对35千伏栗鸳线、10千伏栗小路等开展特巡。（赵敏曦摄）

2019年6月19日，高新连心桥共产党员服务队驰援宜宾抗震抢险，为安置帐篷接电。

2024年成都世园会保电（陈翔 摄）

2024年7月24日，高新共产党员服务队与成都公司应急抢修队伍驰援因暴雨受灾的雅安汉源，开展电力灾后重建。（管向阳摄）

　　2021年7月，河南省郑州市连遭暴雨袭击，高新党员服务队紧急驰援郑州抗洪抢险。金城中苑小区配电室在地下负一楼，淤泥齐膝深，抢修车进不去。彼时的队长刘源就和队员们扛着电缆，冲了进去，在泥水中艰难操作，确保了快速复电。

2021年7月24日，高新连心桥共产党员服务队驰援河南郑州抗洪抢险，作为保电组开展灾后居民保电工作。

　　2023年，成都市举办第三十一届世界大学生运动会，为保障大运会胜利开幕，刘源带领队员，提前65天入驻东安湖主体育场，做好负荷溯源、应急保障等工作，踏遍了每一个角落，做到了电力服务“保到灯头、保到话筒、保到插座”。

　　如今，党员服务队的身影已经从成都高新，走向全川、全国，多地开花，先后获得“全国先进基层党组织”“全国学雷锋活动示范点”“全国五一劳动奖状”等荣誉。其中，第五任队长、现任党支部书记刘源获“全国劳动模范”“全国道德模范”“全国模范退役军人”等荣誉。（封面新闻记者 杨博 杨力）