2025年春运火车票开售，记者探访铁路12306科创中心

　　系统更高效，购票更便捷

　　本报记者  王云杉

　　开售！2024年12月31日早8点，春运火车票正式发售。截至2025年1月1日零点，12306系统共售出1306.5万余张车票，其中春运火车票104.5万张。

　　2025年春运将于1月14日启动，2月22日结束，为期40天。

　　12月31日下午5点，记者来到中国铁道科学研究院铁路12306科创中心监控大厅。中央大屏上，数字不断跳动，售票情况实时刷新。铁路12306科创中心研究员张志强介绍，2025年春运期间全国铁路预计发送旅客5.1亿人次。

　　大数据预测显示，本次春运铁路客运从时间上看将形成2个客流高峰：节前预计为1月25日（腊月廿六），节后预计为2月4日（正月初七）；从空间上看，节前主要从北京、上海、广州、南京、杭州等地出发，节后则主要从成都、重庆、武汉、南昌、长沙到各方向。

　　铁路12306科创中心副研究员王拓介绍，铁路部门已提前对12306售票系统资源进行补强，拓展网络带宽，扩充余票查询云服务能力，进一步提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。目前，12306系统已具备每秒出票1000张左右的能力。

　　铁路12306还进一步优化了购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区，旅客可以预填购票信息并预支付票款，系统根据旅客设定自动提交订单。“该专区服务上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，且不需要时刻关注车票起售时间，可以有效提升购票体验。”铁路12306科创中心副主任单杏花告诉记者，这也有利于铁路部门根据旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。

　　“下一步将持续运用铁路12306购票大数据，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分配机制，兼顾长途和短途区间票额供给，更好保障旅客出行需求。”单杏花表示。