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1月10日上午，在国新办举行的新闻发布会上，市场监管总局副局长束为表示，今年市场监管总局将会同多部门启动优化消费环境三年行动，培育一大批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮，发展一大批线下无理由退货单位，探索流量扶持、信用激励、金融赋能手段，让良心商家安心经营、做大做强。
束为表示，消费环境好不好，消费者感受最直接，也最有发言权。长期以来，市场监管总局坚持“保护消费者利益就是保护市场活力，损害消费者利益就是损害市场需求”的工作理念，从而不断加大消费者权益保护的力度。
市场监管总局将创新打造共治共建格局，让消费者舒心。完善消保工作部际联席会议制度，推动落实“谁监管谁维权”，支持媒体依法监督、支持消协更好履职、支持行业自律合规。创新和加强消费投诉公示、消费提示警示、消费教育引导，降低消费者“踩坑”风险，提高消费者的自我保护能力。（记者 刘昊）
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