安徽合肥积极推进网络文明建设——

　　汇聚网络正能量 书写文明新篇章

　　本报记者 吴  焰  徐  靖

　　打造网络空间共同的精神家园，是时代的必答课题。近年来，安徽合肥深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，积极推进网络文明建设，网络生态向上向好，网络空间天朗气清，网络产业蓬勃发展。

　　拓展新阵地，让理论宣讲更接地气深入人心

　　端午前，巢湖市亚父街道居民在家门口看了一场特殊的演出——巢湖市“洗耳恭听”宣讲团精心呈现的理论宣讲。

　　青年宣讲员谷轶岚从粽香切入，将端午习俗与家国情怀、红色历史娓娓道来。首次尝试“文艺搭台、理论唱戏”，谷轶岚颇为兴奋：“内容活了、情感真了、共鸣强了。”

　　如何让党的创新理论“飞入寻常百姓家”？在合肥，活跃着一批像“洗耳恭听”一样的理论宣讲团，他们结合实际、别出心裁，让理论宣讲更接地气、深入人心。

　　在包河区，滨湖世纪社区“圆梦”百姓基层理论宣讲团运用短视频、直播等方式，打造线上宣讲阵地，平台线上播放量超800万人次。

　　合肥市委网信办与合肥日报传媒集团联合打造原创网评栏目“皖中评”，“快、准、深”表达社会热点事件，成功实现“破圈”。

　　高中思政课老师孟强一直关注着新媒体视频栏目“理响合肥”，“用小故事讲大道理，简短有趣，将党的创新理论阐释得通俗易懂。”

　　合肥针对不同受众群体特点，创新推出理论小视频，构建“理响合肥”理论传播矩阵，促进党的创新理论从网下走到网上、从网上走向指尖。

　　新技术赋能，加快培育网络文化新风尚

　　“大家好，欢迎来到青少年互动式法治体验馆。在这里，我们通过微缩呈现真实的审判法庭……”打开“合肥市法治宣传教育基地VR云地图”，轻点图标，即可参观全市15个法治宣传教育基地VR云展馆。

　　“我们围绕智慧普法，运用VR全景、AI语音等，将线下基地搬到线上。”合肥市司法局相关负责人介绍，还可以在线看普法电影、玩互动游戏、参与普法竞答。

　　作为综合性国家科学中心，合肥充分发挥科技创新优势，依托人工智能等新技术，加快推进文化服务和数字技术深度融合，加快培育网络文化新风尚。

　　在不久前举办的第二十一届中国（深圳）国际文化产业博览交易会上，合肥安达创展科技股份有限公司的“神笔马良”AI产品吸引众多目光。“我们用AI拆解创作步骤，通过‘图像识别—逻辑推理—风格生成’技术链，将涂鸦实时生成主题作品。”公司负责人介绍，希望通过这种形式，激发青少年对AI的探索兴趣。

　　戴上VR眼镜，在虚实之间领略千山万水；走进智慧剧场，于沉浸式叙事中感受文化脉搏……数字技术加持下，科技之光与文化之韵交织，演绎出网络文明的精彩篇章。

　　聚各方合力，推动线上线下治理协同联动

　　拿到全额退款，蜀山区琥珀街道居民姚杰才给调解员竖起大拇指。

　　今年2月，姚杰才缴纳了1万多元定金加盟一家公司，却迟迟未能签约。5月，他到街道矛盾纠纷多元化解中心反映情况。中心很快将该情况录入“和合码”平台流转处置。调解员接到案件后，与双方多次沟通，最终促成和解。

　　“和合码”是由合肥市委政法委牵头，整合各部门、各层级、各类型调解力量建设的多元矛盾纠纷管控与化解平台。市民用手机扫二维码，或直接到街道登记，即可实现诉求一站式受理、全链条解决。截至5月，平台已调解成功33.5万件矛盾纠纷，化解成功率超97%。

　　近年来，合肥积极推动网络综合治理和城市治理线上线下协同联动，聚集各方力量，推进治理体系和治理能力现代化。

　　线上，构建良好网络生态——

　　去年以来，网信、公安等相关部门密切协作，开展“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”等10项专项整治行动，重点整治网络暴力、欺凌、谣言等突出问题。合肥还在市互联网违法和不良信息举报平台及重点商业网站开设涉企侵权举报专区，及时协调处置涉企侵权信息，助力企业健康发展。

　　线下，着力创新城市治理——

　　在合肥市公安局交警支队交通指挥中心，平均每天1.8亿条互联网路况与1800万条行业数据交织成网，构建起城市交通感知体系。指挥中心“交通超脑”通过算法，动态调整信号配时，实现绿波道路300多公里，干线平均行车速度提升34.5%。

　　整合平台、创新手段，合肥精细化治理水平不断提升。12345热线实现“一口受理、一个平台、一网汇集”，2024年受理群众诉求507万件，办结率、按期反馈率均达100%。