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面对国庆中秋“双节”叠加的黄金周客流高峰,民航西藏区局提前部署,多措并举确保运行顺畅。在安全方面,严格落实放行标准,加强统筹调度,密切关注复杂天气、鸟击、消防等运行风险,完善应急预案,提升应急处置能力,切实筑牢安全防线。
在服务方面,围绕旅客出行需求,在值机区、登机口等客流密集区域增派志愿者,为旅客解答问询、协助引导旅客、帮扶特殊旅客,并根据现场情况动态增开值机柜台和安检通道,有效减少旅客排队时间,保障旅客高效通行。
随着冬春航季换季来临,民航西藏区局将继续坚守安全底线,深化真情服务,推广有效经验,不断提升旅客出行的满意度和幸福感。(耿锐仙)