光明网讯（记者袁晴）国务院新闻办公室2月11日举行新闻发布会，介绍2026“乐购新春”春节特别活动、保障春节期间市场供应有关情况，并答记者问。

　　金融支持对于活跃春节消费市场至关重要，如何引导金融机构在春节期间提供更便利、更普惠的金融服务，让人民群众添喜气、得实惠？

　　针对上述问题，金融监管总局新闻发言人、政策研究司司长郭武平表示，良好的消费金融环境是繁荣节日市场、激发消费活力的重要支撑。金融监管总局促进投资于物和投资于人紧密结合，丰富金融产品，便利金融服务，营造良好的消费环境。随后，他从“降成本、优服务、惠民生、强保障”四个方面做了具体介绍。

　　在降成本方面，金融监管总局与相关部门共同实施服务业经营主体和个人消费贷款贴息政策，特别是对个人消费贷款贴息1个百分点。从供需两端加大对消费供给主体和居民消费需求的金融支持。同时，金融监管总局与相关部门对两项贴息政策做了调整优化，信用卡也纳入消费贷款的贴息范围，也提高了贷款的贴息额度，更好发挥财政金融协同促内需作用，有效降低消费融资成本，让更多政策红利惠及更广大经营主体和人民群众。

　　在优服务方面，金融监管总局鼓励金融机构围绕扩大商品消费、发展服务消费和培育新型消费，丰富金融产品和服务。鼓励针对数字、绿色、智能等新型消费场景量身定制金融产品，更好满足个性化、多样化的金融需求。不断强化数字赋能，增强消费金融服务的适配性和便利度。

　　在惠民生方面，金融监管总局要求金融机构发挥服务网络和资金技术优势，协助地方政府组织促消费活动，发放消费补贴，提供增值服务，让人民群众添喜气、得实惠，引导金融资源更好服务社会民生。

　　在强保障方面，金融监管总局要求加强服务保障，金融机构在节假日期间将保障适量网点开门营业，满足人民群众金融服务需求。加强支付保障，注重推进消费场景支付便利化，满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务需求。加强风险保障，保险公司将针对购物餐饮、旅游出行、体育运动等各类消费场景开发新的保险产品，优化承保理赔服务。