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人民论坛网评 | 办好群众身边“关键小事”

来源:人民论坛网2026-07-17 18:55

  近日,习近平总书记在上海考察时指出:“社区是城市治理体系的基本单元。要提高社区治理水平,推动资源、服务、管理等下沉基层一线,持续为基层减负赋能。”民生无小事,枝叶总关情。各级组织部门应坚定不移扛起政治担当,坚持大抓基层的鲜明导向,找准基层治理的着力点和落脚点,织就更多幸福图景。

  “细针密线”建强组织体系。构建权责明晰、功能合理、上下贯通、执行有力的基层组织体系,延伸党组织“触角”,将党建“红基因”有机植入基层治理“微细胞”。探索构建小区党组织、业委会(物管会)、物业服务企业和社会组织“四方协同”共治矩阵,在小区层面打通“联合问需—共商共决—协同监督”闭环。聚焦民生综合领域,发挥党群服务点“阵地”作用,结合“一老一小一特”等重点群体实际需求,因地制宜植入养老托育、邻里助餐、健康诊疗、儿童游憩等功能,建设完整社区和便民生活圈。

  “穿针引线”锻造善治骨干。“上面千条线,下面一根针。”繁琐复杂的基层工作对治理水平提出更高要求。基层干部作为服务群众的“桥梁纽带”,其能力素质直接关系到治理效能。选优配强村(社区)书记,善于运用问卷调查、座谈访谈、走访入户等方式加深日常了解,把政治素质过硬、业务能力精湛、工作作风扎实的优秀干部选出来、用起来。坚持以基层需求为导向,按照“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,邀请高校学者教授、优秀社区书记代表等多类型“专家智库”传道授业,提升基层治理骨干队伍能力素养,引育更多“懂治理、能治理、善治理”的干部人才。同时,坚持严管和厚爱相结合,完善管理制度、强化激励保障,让社区工作者干事有舞台、发展有空间、付出有回报,更好汇聚基层治理合力。

  “一针一线”为民纾困解难。“生活过得好不好,人民群众最有发言权。”基层治理必须从人民需求出发,向人民满意使劲。要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,用好社情民意联系日等载体,充分发挥在职党员、网格员民情“前哨”作用,从人民群众的闲话中“听”工作盲点、建议中“思”进步空间、抱怨中“察”短板弱项。建立形成“开门征集、书记领办、定期晾晒、群众评价”工作闭环,围绕小区停车难、充电难、环境卫生差、老旧小区改造、加装电梯等群众急难愁盼,办好群众身边“关键小事”。大力推进基层高频事项“一平台办理”,通过科技赋能推动基层治理数据跨部门、多层级共享,为基层治理插上“信息翅膀”,推广使用更多“小巧灵”的应用场景,用“组团式”综合服务和“个性化”精准服务,为群众送去更贴心、更暖心的关怀。(张啸天)

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