7月22日，2026年世界互联网大会数字丝路发展论坛在陕西西安开幕。在大会电子商务专业委员会主办的数字丝路电子商务合作与发展论坛上，来自非洲、东南亚、中亚等地区的国际组织负责人、专家学者与企业代表，围绕AI时代电商的机遇与实践展开深度交流，聚焦全球南方国家普惠发展与中小企业数字化转型两大核心议题，探讨智能技术与跨境贸易融合的新路径。

2026年世界互联网大会数字丝路发展论坛　光明网记者潘迪/摄　

　　“艾莎能否把她的产品卖到西安？”智慧非洲联盟总干事、首席执行官拉蒂纳·科恩以一位非洲女性创业者故事，直指跨境电商的核心命门——信任。在他看来，AI并不会取代信任，而是规模化地帮助人们建立信任。“一个互联的市场本身并不是智慧的市场，智慧市场由信任作为底层架构。”拉蒂纳·科恩认为，可信数字身份、可信跨境支付、数据交换与负责任的AI治理，共同构成新型贸易基础设施。

　　AI技术正将电子商务推向发展新阶段。北京师范大学教授、联合国亚太无纸化贸易专家网络顾问咨询委员薛虹表示，基于智能体的商业正在兴起，AI智能体可代替用户完成调研、协商、签约、履约的交易全流程。数据显示，预计到2028年90%的B2B采购都将由AI智能体完成，交易额将超过15万亿美元。

　　技术变革之下，全球南方国家正站在数字贸易的十字路口。亚洲中小企业理事会总干事迪亚·尤瑟夫表示，在数字丝路贸易背景下，发展中国家的中小型企业正面临双重现实。一方面，中小企业得以绕过传统中间商，直接对接全球消费者；但另一方面，本地中小企业不仅面临价格竞争，还会受到外资主导的平台规则的制约。

　　中国信通院政策与经济研究所副所长孙克的研究，印证了南方经济体发展不均衡的现实。对67个南方经济体的研究显示，80%的经济体仍处于萌芽期或起步期，仅有20%处于较好的发展阶段。沙利文中国主管合伙人兼总裁王晨晖也表示，纵观整体电商生态，当前南方国家仍面临数字基础设施、支付系统、数据治理等八大结构性挑战。在孙克看来，算力的平权，包括算法的平权和支付体系的平权、共享是未来发展的方向，因此南南合作可能是未来电商发展的必答题。

2026年世界互联网大会数字丝路发展论坛圆桌环节 光明网记者潘迪/摄

　　AI技术的出现与广泛应用，为缩小跨境电商领域的数智鸿沟提供了历史性机遇。商务部研究院电商研究所所长杜国臣表示，电商正进入以AI驱动的3.0时代，AI显著降低了广大中小企业参与国际贸易的门槛，提升了效率。“过去只有大企业能够获得的能力，今天中小企业可以以平等的权利和极低的门槛获得。”

　　对于直面市场的中小企业而言，AI正在从“加分项”变为“生存必需品”。Ozon大中华区总裁黄效提出，2026到2027年，跨境电商行业正式进入“能力竞争时代”。平台层面，AI已深度渗透运营全链条。智能体不再是基于单向任务交付结果，而是进化到基于经营目标、基于KPI和ROI来交付结果。“利用智能体自动化的运营能力，今天整个跨境电商的店铺运营正在进入AI半托管甚至全托管的时代。”黄效说。

　　合规与营销是中小企业出海的两大痛点。赛维时代副总裁张灯莲分享了公司的实践经验，通过数字化系统对设备IP、账户信息、法人信息等实行“户籍化管理”，规避平台关联风险，还利用双引擎扫描技术，通过AI在产品上架前识别商标、专利侵权风险，将合规成本转化为竞争护城河。

　　AI技术与电子商务、跨境电商加速融合演进的同时，也面临一系列安全与治理问题。世界电子贸易平台前秘书长宋君涛表示，如果不能建立包容平衡的贸易安全，AI时代跨境电商的迅速扩大只会加大现有裂痕、制造新的矛盾和冲突，为贸易保护提供新的借口，进一步分裂全球自由贸易制度的安排。为此，他呼吁丝路国家重建供应链安全互信，实施更加开放包容的AI政策。

　　西安交通大学教授、陕西省电子商务与电子政务重点实验室副主任王乐则认为，跨境电商压缩了传统流通成本，却又催生了全新的制度性交易成本。不同国家的税收、知识产权、法律环境差异，成为中小商家难以逾越的隐性天花板。在他看来，丝路电商的破局之道在于从流量合作走向制度合作，摒弃单向出口思维，打造双向互通的大市场。

　　与会嘉宾一致认为，AI正以前所未有的方式重塑全球贸易格局，为发展中国家与中小企业提供弯道超车的可能。但技术红利不会自动普惠，唯有以信任为基、以制度为纲、以合作为径，才能让数字丝绸之路真正成为惠及各国人民的繁荣之路。（光明网记者 张晨昊 丁瑜）