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光明网讯（记者 张晨昊）7月22日，2026年世界互联网大会数字丝路发展论坛在陕西西安开幕。在数字丝路电子商务合作与发展论坛上，北京师范大学教授、联合国亚太无纸化贸易专家网络咨询委员薛虹表示，过去两年，智能体商业已在商业环境中得到广泛应用。
北京师范大学教授、联合国亚太无纸化贸易专家网络咨询委员薛虹。光明网记者 潘迪/摄
薛虹表示，基于智能体的商业指的是AI智能体可以代替用户完成整个交易过程。当用户为其设定目标后，智能体不仅能调研市场，还能协商合同做出决策，并最终完成合同的缔结和履约。
但AI智能体在商业场景使用的过程中，也可能会面临合同有效性、责任划分、消费者知情权等问题。对此，薛虹认为，应针对用户权益保护和隐私保护升级相关的指南和规则。
薛虹表示，智能体商业的可持续发展需要参与者充分了解其中的法律风险和挑战，需要采取积极主动的措施，身份验证、授权、用户同意、可审计性、可解释性等要素应当被视为竞争优势，而不是合规成本。“智能体商业非常强调有效性、消费者权益保护和安全，注重这方面的人将成为下一个时代市场的赢家。”薛虹说。
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