央广网呼和浩特9月7日消息（记者刘晓祺见习记者邵玉琴）夜幕开启，华灯初上。9月3日晚6时许，呼和浩特市玉泉区清泉街社区开始热闹起来，吃完晚饭的社区居民像往常一样，聚集在社区小广场，唠家常、下象棋、看跳舞。

　　距离中秋节的脚步越来越近，在社区工作人员的组织下，清泉街社区的文艺志愿者们正忙着排练中秋节的文艺节目，这是社区要献给各族群众的一份“中秋节文化大餐”。

　　社区文艺志愿者们表演民族舞（央广网见习记者 邵玉琴 摄）

　　舞动轻盈脚步，手提灯笼的社区大姐们排练着中秋节要表演的民族舞。《十夸党的政策好》，社区居民庞爱珍化身“二大娘”，自编自演二人台呱嘴，诙谐生动的表演赢得阵阵喝彩。

　　而这场文艺预演的总导演就是清泉街社区党委书记兼社区主任武荷香。

　　清泉街社区居民2732户、5400多人，有11个民族，是一个多民族聚居的社区。

　　在这里，各民族群众和睦相处，心手相牵，共同撑起了一个祥和幸福的社区家园，续写着一段民族团结的人间佳话。

　　近年来，清泉街社区成为全国社区建设的“典范”和“样板”，获得了全国模范人民调解委员会、全国“枫桥经验”先进典型、内蒙古自治区民族团结进步示范单位、呼和浩特市最美民族团结大家庭、全市民族团结进步模范集体等多项荣誉。

　　清泉街社区的荣誉墙（央广网见习记者 邵玉琴 摄）

　　这一系列成绩的背后，离不开社区“当家人”武荷香与时俱进、开拓创新的工作思路，更离不开她“一切以人民为本”的民本理念。

　　武荷香，第七届全国道德模范提名奖获得者、“全国三八红旗手”“全国模范人民调解员”。

　　和蔼可亲、热情坦诚是武荷香留给记者的第一印象。

　　今年74岁的武荷香是“社区书记”“社区主任”一肩挑。自1979年参加工作以来，她一直在呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道清泉街社区工作，从一名普通社区工作者成长为该社区党委书记兼居委会主任。即使前27年没有薪资，只有微薄的补助，依然坚守在基层最平凡的岗位上。

　　2012年2月，达到退休年龄的武荷香被返聘，继续在清泉街社区任社区党委书记。

　　组织舍不得她退休，因为她能带领各族群众实现和美与共。 社区居民舍不得她退休，因为她是大家公认的“社区好人”。

　　“我的手机24小时不关机，怕社区居民有电、水、暖等问题随时打进来。”武荷香说，在大家眼里，她就是个“大家长”。

　　“除了搬来的新户，老户她都认识，大家也都认识她。”社区干部杨洁告诉记者，辖区有两千多户居民，谁家有几口人，在哪儿工作，家里条件如何，武书记都要摸得清清楚楚。

　　“有困难找武书记，一定能处理得明明白白。”这是社区居民的共识。

　　朝鲜族居民金福姬讲述邻里互助故事（央广网见习记者 邵玉琴 摄）

　　“把居民当成自家人，竭尽所能解决居民的急难愁盼问题。”谈及社区邻里关系，在清泉街社区生活了21年的朝鲜族金福姬大姐金感慨万分。她说，前几年儿子找工作困难，在武书记的帮助下，开了一家朝鲜风味餐厅，解决了家人的就业难题。

　　清泉街社区御鑫苑小区192户居民的房本办理问题像一块石头压在武荷香的心头。2021年，她组织居民代表、玉泉区不动产登记等多个部门负责人在“好邻居议事厅”展开协商，最终让全部家庭如期办理了房产证。

　　在武荷香的办公室或“荷香唠嗑室”，经常有群众上门诉苦求助。

　　孩子考上大学，交不起学费来找武书记；家人大病住院经济困难，找武书记；小孩毕业找不到工作，找武书记；两口子吵架闹矛盾也来找武书记……在大家眼里，武书记就是他们无所不能的“娘家人”。

　　一直以来，武荷香有一个“小习惯”，她的手机壳里随时夹着100元现金，那是便于随时为社区群众“应急”。如今，随着支付方式转变，她已将“现金”转成了线上“红包”。她表示，现在100元已经不够用了。

　　武荷香的办公桌就摆放在社区“一站式”办事大厅的角落里。目的就是方便前来办事的居民群众坐下来和她聊一聊家里的大事小情。居民的家庭矛盾、邻里纠纷，她都能耐心倾听、认真解答。

　　从一个人到一群人，从一个民族到多民族群众携手共济……在清泉街社区，“我为人人人人为我”的文化氛围根植到每一个群众、干部心中。

　　这里，志愿服务蔚然成风。

　　“社区能人”成了社区居民家里的好帮手（央广网见习记者 邵玉琴 摄）

　　“有困难找能人”，在清泉街社区，活跃着一支七彩志愿服务队，他们承担着不同角色。其中的橙色便民小分队成员个个身手不凡，因此被社区居民亲切地称之为“社区能人”。

　　在社区，有精通水电的昝师傅、善于通下水的郝师傅、擅长医疗保健的郭大夫、擅长中医的武大夫、擅长法律援助的张律师……这支队伍是由辖区居民自发组成，免费为各族居民提供便民服务。

　　40多年的社区工作，武荷香见证了时代的发展变迁，践行国家基层治理模式的扎实落地。同时，积极学习先进地区的社区管理经验，开拓创建适合清泉街社区的工作模式，取得了良好的社会效果。

　　在清泉街社区，党群服务中心、“好邻居议事厅”“说理堂”“荷香唠嗑室”、网格化服务管理监控室、法务警务室等各种便民场所一应俱全。

　　在社区大院，党建长廊、小广场、红石榴凉亭等服务场所为各族群众共居共学、共建共享、共事共乐构建起互嵌式的社区环境。

　　居民矛盾在社区“好邻居议事厅”化解（央广网见习记者 邵玉琴 摄）

　　武荷香有一个雅号，那就是“化缘书记”。为了帮助辖区困难居民，她多方奔走、四处求助，建起了“民族团结爱心超市”。20年来，持续为辖区内贫困居民发放生活必需品，而这只是杯水车薪。

　　多年来，资助大学生完成学业、无偿照顾社区内的孤寡老人、残疾人和孤儿，帮助他们申请低保。逢年过节，自购肉、蛋、粮、油等送到他们的手中，让大家感受到家的温暖。

　　在社区党群服务中心，挂着五彩斑斓的手工香包挂饰。武荷香说，这是社区居民在端午节时制作的。在这个社区，一年中要举办好多场各类主题的文化活动，包括元宵、端午、中秋、重阳、国庆等几大传统佳节以及跨年夜。社区居民欢聚一堂，做元宵、包粽子、吃月饼、包饺子、炸年糕，节味十足。少数民族居民还把本民族的特色美食拿过来，和大家分享。

　　“社区有了烟火气，居民就有了归属感，在热热闹闹的活动中，大家的心贴得更近了。”在武荷香看来，只要群众的心暖了，再大的问题都不是问题。

　　一本本“社区账”、一件件“民生事”，从无人不知，无人不信，到无人不敬。从风华正茂到两鬓斑白，让武荷香欣慰的是，如今的清泉街的基层治理模式已经见行见效。她希望这个民族大家庭的所有成员继续发扬手足相亲，守望相助的团结精神，共创美好未来，共享民族复兴荣光。

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